УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

Заказы доставляем курьерской службой СДЭК — в любой город.

Срок и стоимость доставки можно увидеть во время оформления заказа.
Или на странице любого товара во вкладке "Стоимость доставки".

Отсчёт начинается со следующего рабочего дня после передачи заказа в СДЭК.
Т. е., если Вы видите срок "1 дн." — это именно следующий рабочий день после отгрузки.

При оформлении заказа в рабочее время до 14:00 по МСК мы отгрузим его в тот же день.
Если заказ сделан позже, то он может быть передан в курьерскую службу следующим рабочим днём.

Заказы почтой отправляются только с предоплатой на сайте.
День отгрузки почтой — вторник, раз в неделю.
Также вы можете получить заказ в нашем офисе (см. раздел "Контакты")

Мы доставляем бесплатно

• в Санкт-Петербург курьером СДЭК до двери при заказе от 5-ти тыс. руб. или до пункта выдачи СДЭК при заказе от 2,5 тыс. руб.,
• в Москву при заказе от от 5-ти тыс. руб.,
• в другие города (в том числе, Белоруссии) при заказе от 7-и тыс. руб.,

Обратите внимание: бесплатная доставка распространяется только на заказы, оформленные на сайте.

Правила возврата товара

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

• Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
• Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
• При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу shop@freza.club

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения Заявления о возврате денежных средств.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу shop@freza.club

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Индивидуальный предприниматель
Королёв Денис Алексеевич

Фактический адрес: г. Санкт-Петербург, ул.Магнитогорская, д. 11А, офис 416

ИНН: 222175723066
ОГРНИП: 314784723100034
ОКПО: 0194292800

Банк: ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ"
БИК: 044525999
Счёт: 40802810001500199869
Кор.счет.: 30101810845250000999